《宋宇花城》APP隐私政策
提示条款
在此特别提醒您（用户）在注册《宋宇花城》APP（以下部分简称“APP”）用户之前，请认真阅读本《宋宇花城>APP用户协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。您同意并点击确认本协议条款且完成注册程序后，才能成为《宋宇花城》APP的用户。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。若您不同意本协议，或对本协议中的条款存在任何疑问,请您立即停止《宋宇花城》APP用户注册程序，并可以选择不使用本APP服务。 本协议约定《宋宇花城》APP与用户之间关于“《宋宇花城》APP”服务（以下简称“服务”的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人、单位。本协议可由《宋宇花城》APP随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在本APP中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用《宋宇花城》APP提供的服务；如果用户继续使用《宋宇花城》APP提供的服务将被视为接受修改后的协议。
第一部分 定义
【宋宇花城】服务提供者：【上海花钰贸易有限公司】
公司注册地址：【上海市闵行区金汇路528号虹桥古玩城负一楼62号】
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或者滥用可能危害人身和财产安全、极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。
第二部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、隐私政策的修订和更新
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何存储个人信息
五、我们如何保护个人信息安全
六、我们可能发送的信息
七、您如何管理个人信息
八、我们如何处理未成年的信息
九、您的信息如何在全球范围转移
十、隐私政策的适用范围
十二、如何联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息 在您使用“”软件和服务的过程中，我们严格遵守法律法规的规定及用户的约定，将收集的信息用于以下用途：
（1） 向您提供服务；
（2）进行产品开发和服务优化；
（3）安全保障；
（4）管理软件；
（5）邀请您参与有关我们服务的调查
（一）我们直接收集与使用的个人信息
为帮助您注册、登录“”和使用的相关服务
我们通过为您提供服务。
《宋宇花城》APP（以下简称“APP”）是上海花钰贸易有限公司旗下开发的一款手机终端应用。具体服务内容由《宋宇花城》APP根据实际情况提供,包括但不限于：
（1）鲜花运维相关的订单处理，输入结算等；
（2）商城购物，以及与购物相关的订单处理、物流查询、退款退货等流程；
（3）虚拟货币如红包、积分等；
（4）合作客户（包括但不限于机构、个人等）收入结算和用户费用支付等，具体政策以《宋宇花城》APP对应版块公示政策为准。
（5）《宋宇花城》APP可能提供的其他服务。
（6）《宋宇花城》APP有权随时审核或删除用户发布/传播的涉嫌违法或违反社会主义精神文明，或者被《宋宇花城》APP认为不妥当的内容（包括但不限于文字、语音、图片、视频、图文等）。
1、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机（摄像头）权限后使用该功能。即使您已同意开启相机（摄像头）权限，我们也仅会在您主动点击相应图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
2、基于读取、写入外置存储卡的附加服务：您可以在开启存储权限后，使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。
3.基于读取手机状态和身份信息的附加服务：我们将在您开启权限后收集您的IMEI、MSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、android ID，根据您的设备确认您的账户安全，实现安全风控。
4、基于查看WLAN连接的附加功能：查看wifi连接状态，确保网络可靠性以及大流量场景下提示用户流量使用。
5、基于检索正在运行应用的附加功能：此功能可以使您在浏览【宋宇花城】商品、服务时跳转到第三方APP的指定页面。
6、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传、外部存储、缓存、发布音视频功能的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用【宋宇花城】的其他功能。
7、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能，或与客服联系或与客服机器人实现语音交互，在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求，或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
8、基于安装应用的附加服务：平台会定期更新应用的客户端，您可以在更新的时候，打开APP直接进行新版本的更新安装及使用。
9、基于应用程序获得当前运行任务的信息的附加服务：平台在统计APP数据的情况下，会对APP的页面进行判断。
10、基于保持APP在唤醒状态下的附加服务：您在本应用观看视频的情况下，需要保持应用为唤醒的状态。
（二）其他用户制动提供给我们的信息
（三）从第三方合作伙伴获得的信息 我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并 要求第三方保障其提供的信息合法性。
（四）依法豁免征得同意手机和使用的个人信息 根据相关法律法规的规定，以下情形中，我们可能会手机、使用您的个人信息而无需征求您的授权：
（1） 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
（2） 与公共安全、公共卫生、公众知情等公共利益直接相关的；
（3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4） 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5） 您自行向社会公众公开的个人信息；
（6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7） 根据您签订和履行相关协议或其他书面文件所必须的；
（8） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9） 为合法的新闻报道所必需的；
（10） 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时， 对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11） 法律法规规定的其他情形； 请您理解，我们向您提供的功能和服务时不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示等方式另行向您说明收集信息的内容、范围和目的，以征得您的同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
（一）共享
我们不会与服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外；
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会在您同意的范围内共享您的个人信息。
3、与关联公司共享：为基于向您提供更好的产品和服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司分享。我们只会分享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果关联公司改变个人信息的适用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。经您同意，我们只会与授权合作伙伴共享实现目的所需的必要信息（如与职业认证、身份认证、职业影响力等方面相 关的信息）。如果授权合作伙伴因业务需要，需要超出前述范围使用个人信息，授权合作伙伴需再次征求您的同意。同时，我们会与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5、涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例
（1）第三方 SDK:高德地图 个人信息类型:个人常用设备信息、个人位置信息 个人信息字段:设备信息、位置信息 应用场景:提供地图及定位相关服务 第三方机构名称:高德软件有限公司 https://lbs.amap.com 第三方相关隐私政策:https://lbs.amap.com/home/privacy/ 数据是否去标示化传输:是
（2）第三方 SDK:支付宝支付 个人信息类型:个人常用设备信息 个人信息字段:设备信息 应用场景:电商支付 第三方机构名称:蚂蚁金服(杭州)网络技术有限公司 https://open.alipay.com/ 第三方相关隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 数据是否去标示化传输:是
（3）第三方 SDK:微信支付 个人信息类型:个人常用设备信息 个人信息字段:设备信息 应用场景:电商支付 第三方机构名称:腾讯科技(深圳)有限公司 https://open.weixin.qq.com 第三方相关隐私政策策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=〈=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement 数据是否去标示化传输:是
（二）转让
我们不会转让您的个人信息，但以下情况除外：
1、在取得您明确同意的情况下转让；
2、在服务提供者发生合并、收购、资产转让的情形时，您的个人信息可能会因此而被转移，在发生上述变更前，我们会要求信息继受方按照不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护您的个人信息，否则我们会要求信息继受方征得您的同意。
（三）公开披露
如果您的行为违反管理规则或者违反法律法规，在对您的账号进行处罚时，有可能会披露相关账号的必要信息。除此之外，不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或取得您的同意。
（四）依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无须事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、公共利益有关的；
3、有犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息
6、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道 请知晓，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得 数据接收方无法重新识别特定个人不能复原，则此类处理后数据的共享无须另行向您通知并 征得您的同意。
四、我们如何储存个人信息
（一）信息储存的地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您个人信息储存于中华人民共和国境内。目前我们不会将您的个人信息传输至境外，如果我们需要将您的个人信息传输至境外，我们会根据国家法律法规的规定，取得您的同意。
（二）信息储存的期限
我们仅会出于为您提供服务的目的在必要期间保留您的个人信息，超出必要期限后，我们会 将您的个人信息进项删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外
五、我们如何保护个人信息安全
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的各种安全防护措施（如 SSL/TLS 加密传输、加密储存、匿名化处理等手段）保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
（二）我们从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度保障整个系统的安全性。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的预留要求），在您的个人信息 超出保留期限后，我们将根据适用法律要求删除您的个人信息，或将其做匿名化处理。
（四）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您对接服务时要使用安全的系统和通讯网络。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄漏，请您立即联系的客服人员，以便我们根据您的情况采取相应措施。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将会以邮件、信函、电话等方式告知您
六、我们可能发送的信息
您的联系人在使用我们的服务时，可能通过向您发送消息、短信等信息。如果您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
七、您如何管理个人信息
您享有您账户的使用权。我们享有账户的所有权。在使用中，您不应以任何方式私自转让账 户使用权，也不应以任何形式盗用他人账户。账户的行为将被视为账户注册用户的行为。我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用 我们的服务时提供的其他个人信息。
（一）查询、更正和补充您的个人信息
您可以登录 APP，在个人信息处进行查询、更正和补充。
（二）删除您的信息
您可以通过 APP 中授权的功能中列明的方式删除您的部分信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息主体，并要求及时删除（除非法律法规另有规定，或 这些主体已经独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术、我们可能无法立即从备份 系统中删除相应的信息，我们将安全地储存您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（三）改变您授权同意的范围
如果您不再选择将您的个人信息提供给我们或拒绝使用我们提供的部分服务，您可以通过设置您的智能移动设备关闭您授权给【宋宇花城】的部分权限。以华为手机为例：通过手机中的“设置--隐私--权限管理”，选择关闭部分或全部您已授权给我们的权限。 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1、进入【宋宇花城】手机客户端，选择“我的--注销”，您可以注销您的账户，我们会在7个工作日内注销你的账号。
在您注销账户成功后之后，我们将停止为您提供商品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害【宋宇花城】商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过【宋宇花城】客服发起投诉。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
八、我们如何处理未成年人的信息
如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会 在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享此信息
九、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息、存储在中国境内，以下情形除外；
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您的个人主动行为
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
十、隐私政策的适用范围
（一）我们的所有服务均适用本政策
（二）某些服务有其特定的隐私政策，该隐私政策更具体的说明我们再该服务中如何处理您 的信息，如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该隐私政策为准。
（三）请您注意，本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。您使用该等第三方服务需受 其隐私政策（而非本政策）的约束，需要您仔细阅读其政策内容。
十一、隐私政策的修订和更新
（一）未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。
（二）对于重大变更（包括但不限于我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等），我们还会提供更为显著的通知。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。
十二、如何联系我们
若您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或您认为您的个人信息可能被泄露，您可以通 过软件中联系我们的功能与我们联系 本声明自更新之日起生效
公司名称：上海花钰贸易有限公司
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联系电话：15001861087